Política de Reembolso e Cancelamento

Responsável: Celeny da Glória Oliveira — CPF: 148.140.131-91
Contato: contencioso@grupoladvogados.com
Última atualização:
Este documento se aplica a serviços (gestão de tráfego, consultoria, auditoria e implementações). Não se aplica a produtos de terceiros ou serviços contratados diretamente em outras plataformas.

1. Natureza dos serviços

Os serviços prestados envolvem estratégia, configuração técnica, otimizações e acompanhamento de campanha. Por envolver execução e dedicação de tempo, pode haver limitação de reembolso após início das atividades.

2. Cancelamento

O cancelamento deve ser solicitado por e-mail: contencioso@grupoladvogados.com.

  • Cancelamentos antes do início: avalia-se reembolso integral (quando aplicável).
  • Cancelamentos após início: pode haver retenção proporcional às entregas realizadas.

3. Reembolso

Caso haja direito a reembolso, este será processado no mesmo meio de pagamento utilizado ou por transferência, conforme o caso.

4. Sem garantia de resultado

Serviços de marketing digital não permitem garantia de resultado, pois dependem de fatores externos (concorrência, orçamento, oferta, sazonalidade, atendimento, precificação, logística etc.).

5. Contato

Dúvidas e solicitações: contencioso@grupoladvogados.com